Política de Privacidad Última actualización: 18 marzo 2025
En Recargas Para Negocio, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Tabla de contenidos
1. Información que Recopilamos
Cuando te registras en nuestra plataforma o realizas transacciones, podemos recopilar la siguiente información:
✔️ Datos personales: Nombre, número de cédula/NIT, correo electrónico, número de teléfono.
✔️ Datos de pago: Información de transacciones, métodos de pago utilizados.
✔️ Datos de uso: Información sobre tu actividad en la plataforma (recargas, pagos, pines digitales).
✔️ Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para mejorar la experiencia del usuario.
2. Uso de la Información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
📌 Prestación del servicio: Procesar transacciones y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
📌 Seguridad y prevención de fraude: Verificación de identidad y detección de actividades sospechosas.
📌 Atención al cliente: Responder consultas, resolver problemas y enviar actualizaciones.
📌 Marketing y promociones: Envío de ofertas, novedades y contenido relevante (si el usuario lo autoriza).
💡 No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
3. Protección de Datos y Seguridad
🔒 Mantenemos protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información:
✔️ Cifrado de datos en todas las transacciones.
✔️ Almacenamiento seguro de datos personales en servidores protegidos.
✔️ Acceso restringido solo a personal autorizado.
✔️ Auditorías y monitoreo para prevenir fraudes y accesos no autorizados.
📢 A pesar de nuestras medidas de seguridad, el usuario también es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia y personalizar el contenido.
📌 Tipos de cookies que usamos:
✅ Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
✅ Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar la plataforma con estadísticas de uso.
✅ Cookies publicitarias: Muestran anuncios relevantes basados en tu navegación.
📢 Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tu información con terceros en los siguientes casos:
✔️ Cumplimiento legal: Si es requerido por una autoridad judicial.
✔️ Procesadores de pago: Para completar transacciones (PSE, bancos, billeteras digitales).
✔️ Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito para promociones o afiliaciones.
🔒 No compartimos ni vendemos datos personales a empresas externas sin autorización del usuario.
6. Derechos del Usuario
Como usuario de Recargas Para Negocio, tienes derecho a:
✔️ Acceder a tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
✔️ Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
✔️ Eliminar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos personales.
✔️ Restringir o rechazar el uso de cookies y datos de marketing.
📌 Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo: afiliaciones@recargasparanegocio.com
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos a través de nuestra web o correo electrónico.
📌 Última actualización: 18 marzo 2024
8. Contacto y Soporte
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
📧 Correo electrónico: afiliaciones@recargasparanegocio.com
📞 Teléfono/WhatsApp: +57 3153722675
📍 Dirección: Bogotá
📌 Aceptación de la Política
Al utilizar Recargas Para Negocio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado nuestra Política de Privacidad.
📌 Gracias por confiar en nosotros. Tu seguridad y privacidad son nuestra prioridad. 🚀
